En 2015, les ventes en ligne ont progressé de 14% (source Fevad). Les consommateurs ont davantage confiance pour effectuer leurs achats sur le web. Mais ils sont aussi très volatiles, un rien peut les faire fuir.

A l’approche du salon E-commerce à Paris qui se tient du 12 au 14 septembre 2016, nous avons choisi de vous orienter vers une solution peu connue pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter vos ventes en ligne… La météo !

Communiquer sur certains produits

Vous le savez en communication, tout est une question de timing. Pour être efficace, un message doit être délivré à la bonne cible et au bon moment. Les e-marchands doivent donc deviner les intentions d’achats et les encourager. Grâce à la météo vous pouvez déterminer le moment le plus opportun pour mettre en avant un certain type de produits.

Par exemple, faites une promo pour des ventilateurs avec une température de moins de 25°C et vous serez sûr, ou quasi, de faire chou blanc. Alors que dès les températures avoisinant les 30°C, c’est la ruée vers les ventilos et pour vous, le moment idéal d’afficher pubs et promos !

Ecouler les invendus

L’hiver très doux puis le printemps maussade de cette année ont défavorisé les ventes. Le bilan des soldes n’étant pas très positif et ce, en partie à cause de la météo, les invendus se sont accumulés pour les e-commerçants.

Il vous faut donc prendre en considération les prévisions météo pour écouler vos stocks en ligne. Profitez d’une journée très ensoleillée pour proposer votre stock de tee-shirts d’été par exemple. Ou de températures relativement basses pour écouler les manteaux. Attention toutefois à bien cibler les zones géographiques, la météo diffère d’une région à l’autre.

Inciter les internautes à l’achat

Et pourquoi ne pas intégrer la météo à votre emailing directement ? Nous le savons, nos comportements sont météo-sensibles. La pluie ou une certaine température déclenche donc une certaine action. Lorsqu’il pleut, les consommateurs ont tendance à rester chez eux à flâner sur internet.

Nous travaillons avec une entreprise qui intègre les prévisions météo à ces emailing pour promouvoir une certaine gamme de produit selon le temps (promotion de cosmétiques « jambes lourdes » lors de fortes chaleurs par exemple).  Résultat, les produits proposés sont adaptés aux envies des consommateurs. Ce qui permet d’augmenter vos ventes.

De même, avant de lancer vos campagnes mailing ou emailing, jetez un coup d’œil aux prévisions météo. Faites des tests et analysez la corrélation entre l’ouverture de l’email et la météo, vous serez surpris. Cette méthode vous permettra d’améliorer votre taux d’ouverture et votre taux de conversion.

Utiliser le retargeting météo

Vous utilisez peut-être déjà cette technique de reciblage en fonction des produits vus par les internautes. Savez-vous que vous pouvez booster vos ventes sur votre boutique en ligne grâce au « retargeting » météo ? Et oui, afficher des encarts publicitaires selon les types de profil des clients et les conditions météo permet d’augmenter votre taux de transformation.

Un de vos visiteurs a regardé des chaussures d’été mais les prévisions annoncent de la pluie. Ce n’est peut-être pas le moment pour relancer votre prospect. Aidez-vous des prévisions pour cibler vos campagnes de retargeting.

Si un visiteur arrive sur votre boutique en tapant « robe noire », il doit arriver sur une page proposant une sélection de robes noires. Mais selon les conditions météo, vous pouvez décider d’afficher des robes noires manches longues ou manches courtes par exemple. La météo vous aide à mieux cibler vos visiteurs.

Récupérer les abandons panier

Les internautes visitent votre boutique, ajoutent des produits à leur panier mais ne finalisent pas la commande. Pourquoi ? Il y a sûrement plusieurs raisons comme le coût élevé de la livraison, les conditions de paiement, la création d’un compte obligatoire ou peut-être car ce n’était, tout simplement, pas le bon moment. Transformez vos prospects en clients en effectuant des relances email basées sur les conditions météo et profitez-en pour proposer la livraison gratuite par exemple.

Fidéliser vos clients

Outre la transformation des prospects en clients, la météo peut aussi vous aider à fidéliser votre clientèle. En effet, vos clients sont à la recherche de nouveautés, vous devez être force de proposition (attention toutefois à ne pas être trop intrusif).

Vous pouvez profiter d’une prochaine vague de froid pour présenter votre nouvelle collection d’écharpes et bonnets à vos clients. Vous êtes sûrs de proposer des produits adaptés à leurs envies et augmenter le panier moyen de vos clients.

Analyser la corrélation entre ventes et météo

Bref, vous l’aurez compris il existe une corrélation entre vos ventes et la météo. Elles varient en fonction de la température extérieure, de la couverture nuageuse, de la présence de pluie, etc. Pour comprendre l’impact de la météo sur vos ventes, il vous suffit d’observer la corrélation vos ventes et les observations météo sur une période donnée. Vous serez étonné de voir à quel point nous sommes météo-sensibles.

L’analyse entre l’historique climatique et le volume des ventes permet de comprendre et anticiper les comportements d’achat des consommateurs. Vous pouvez dégager des tendances et planifier d’année en année vos actions de communication pour qu’elles soient le plus efficace possible.

Conclusion

Si vous n’avez toujours pas intégré la météo à votre stratégie de vente en ligne, vous avez désormais toutes les raisons de le faire. Et la rentrée c’est le moment idéal pour remettre à plat sa stratégie. Alors prêt à booster vos ventes grâce aux services météo Previmeteo dédiés aux professionnels ?