En 2017 plus que jamais, la digitalisation des points de vente est un phénomène à part entière. L’heure est à la personnalisation de l’offre. Vos clients sont exigeants et très volatiles, vous devez vous démarquer de la concurrence, les épater, en bref, deviner leurs envies. Et c’est bien là votre
Votre garage automobile fonctionne plutôt bien mais voilà vous souhaitez améliorer la relation client et surtout les fidéliser. En effet, les clients sont plus volatiles et puis avec l’essor d’internet, des sites comme Oscaro par exemple ne vous facilitent pas la tâche, leurs prix sont très attractifs. Malgré l’arrivé de
En ce début d’année, l’heure est au bilan et quel qu’en soit le résultat, il se pourrait bien que la météo y soit pour quelque chose… Vous n’êtes pas convaincu ? Petit test pour le vérifier rapidement : pouvez-vous certifier (croix de bois, croix de fer, si je mens, je vais en
En 2015, les ventes en ligne ont progressé de 14% (source Fevad). Les consommateurs ont davantage confiance pour effectuer leurs achats sur le web. Mais ils sont aussi très volatiles, un rien peut les faire fuir. A l’approche du salon E-commerce à Paris qui se tient du 12 au 14
Acteurs de la grande distribution, lissez votre chiffre d’affaires malgré la saisonnalité de vos rayons. D’une année sur l’autre, vous avez sûrement remarqué qu’ils ne vous rapportent pas les mêmes sommes. En cause les événements actuels (conjoncture économique et politique) mais aussi la météo. Vous savez que les caprices du
